Каталог

Каталог
Истории

Миссия

Каталог
Истории
Миссия
dillydilly_homewear

Ваш заказ

Доставка

Самовывоз — бесплатно

Курьером СДЭК до двери (в пределах МКАД) — 950 руб.

Экспресс-доставка (Москва и МО) — 1800 руб.

Доставка

Два способа получить заказ в Москве и Московской области:

Курьерская доставка
Экспресс-доставка из магазина

Курьерская доставка

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Стоимость: 950 рублей*
Сроки: 1—6 рабочих дней
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн) / Наличными или банковской картой при получении

Детали:

Чтобы получить предоплаченный заказ, предъявите курьеру паспорт и распишитесь
Интервал доставки по Москве и Московской области — с 9 до 21 часов. Если вы живете в Москве в пределах МКАД, вы сможете выбрать удобный день и время доставки — ссылку пришлем в СМС после оформления заказа
Сумма заказа не может превышать 500 000 рублей
Пожалуйста, убедитесь, что курьер сможет припарковать автомобиль у вашего дома, при необходимости закажите ему пропуск. Если такой возможности нет, встретьте его на улице
Доставка будет бесплатной для заказов на сумму от 25 000 рублей

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО
Стоимость: 1800 рублей*
Сроки: До 3 часов
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн) / Наличными или банковской картой при получении

Детали:

Чтобы заказать экспресс-доставку, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы уточним наличие на складе и оформим заказ
Экспресс-доставка доступна только по Москве и МО
Если заказ был оформлен до 17 часов, мы доставим его в тот же день до 20 часов. Интервал доставки: в течение 3 часов после оформления или позже — ко времени, которое вы назначите
Если вы оформили заказ после 17 часов, доставка будет на следующий день. Самый ранний интервал: с 10 до 13 часов

* Пожалуйста, учтите, что доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете для получения один день

Возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Нельзя вернуть изделия из категорий «Белье» и «Купальники».
ВЫЗВАТЬ БЕСПЛАТНОГО КУРЬЕРА

В течение 14 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет и выберите изделие для возврата. Дождитесь звонка от сотрудника отдела Дружбы с клиентами или свяжитесь с нами самостоятельно (на слово самостоятельно сделать ссылку которая переносит на страничку с контактами), чтобы договориться о приезде курьера. Курьеры приезжают в будние дни с 10:00 до 18:00
Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат.
Чтобы вернуть вещи из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа
Если решение о возврате другого заказа вы приняли в последний момент и уже не успеваете заполнить заявление, попросите курьера вписать номер заказа в транспортную накладную

КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ

Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад по адресу: …
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом (на слово способом сделать ссылку которая переносит на страничку с контактами)

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1